Giới thiệu HAV Digital Solutions

HAV Digital Solutions cung cấp dịch vụ proxy và VPS cho cá nhân, nhóm kỹ thuật và doanh nghiệp cần hạ tầng mạng linh hoạt. Mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng hiểu rõ mình đang mua gì, giới hạn của dịch vụ ở đâu và cách nhận hỗ trợ khi có vấn đề.

Nguyên tắc vận hành

Thông tin rõ ràng

Cấu hình, dung lượng, chu kỳ sử dụng và giá áp dụng cho từng đơn hàng được xác nhận tại thời điểm mua. Khi thông tin trên đơn hàng khác với mô tả chung trên website, nội dung đã được hai bên xác nhận trong đơn hàng được ưu tiên áp dụng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Claim có định nghĩa

“10M+ IP có thể tiếp cận” mô tả quy mô pool ước tính mà mạng lưới có thể tiếp cận. Đây không phải số IP cam kết online đồng thời; khả dụng thay đổi theo quốc gia, nhà mạng và thời điểm.
“IP sạch” nghĩa là IP được sàng lọc theo nguồn blacklist mà HAV sử dụng trước khi cấp. Danh tiếng IP có thể thay đổi sau đó và HAV không bảo đảm một website hoặc nền tảng bên thứ ba sẽ luôn chấp nhận IP.
“99,9% uptime” hiện là mục tiêu vận hành, không tạo thành cam kết bồi hoàn, service credit hay hoàn tiền. Xem Mục tiêu chất lượng dịch vụ.

Sử dụng hợp pháp

Proxy và VPS là công cụ hạ tầng. Khách hàng phải sử dụng chúng phù hợp với pháp luật, quyền của bên thứ ba và Chính sách sử dụng chấp nhận được. HAV tiếp nhận báo cáo lạm dụng và có thể giới hạn hoặc dừng tài nguyên gây rủi ro.

Quyền riêng tư theo thiết kế vận hành

HAV chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp, bảo vệ và hỗ trợ dịch vụ; không bán dữ liệu cá nhân. Chi tiết về loại dữ liệu, mục đích và quyền của bạn có tại Chính sách quyền riêng tư.

Liên hệ HAV

Kênh liên hệ đã được HAV công bố là sales@havdigital.com. Để yêu cầu được phân loại nhanh hơn, xem hướng dẫn tại Liên hệ. Báo cáo hành vi lạm dụng nên gửi theo mẫu tại Báo cáo lạm dụng.